La Garantie Pluie 7 jours — vos vitres restent propres ou on revient
Vous faites nettoyer vos vitres un mardi. Le jeudi, il pleut. Vous regardez par la baie vitrée — des coulures. C'est exactement ce scénario qu'on élimine. Si ça arrive dans les 7 jours après le passage, un SMS et on revient. Gratuitement.
Demander un devis gratuit →Vous avez déjà payé un nettoyage qui n'a pas tenu une semaine.
La première pluie, tout était à refaire. Personne ne vous a rappelé, personne n'est revenu. Normal. Revenir après chaque pluie coûte trop cher quand on travaille à l'eau du robinet. Ce que les autres appellent "garantie satisfaction", c'est un mot sur un site. Pas un engagement.
Ce qu'on s'engage à faire pour vous
Dans les 7 jours suivant le passage, si certaines de vos vitres se retrouvent sales (pluie, vent, embruns côtiers), on revient. Gratuitement. Pas sur toute la maison. Sur les vitres que vous nous signalez.
Pas de formulaire. Pas de justification. Un SMS ou un appel, on planifie le retour.
Cette garantie est exclusive aux plans Biannuel et Trimestriel. Combinée à la technologie RainBlock™, c'est la raison pour laquelle vos vitres restent propres là où d'autres ne tiennent pas.
Comment activer la garantie
Deux vitres côté jardin ont des traces après la pluie
Une vitre, trois, la moitié de la maison : si ça vous pose problème dans les 7 jours après le passage, la garantie s'applique.
Un SMS ou un appel — 09 39 03 66 25
On vous répond directement. Vous indiquez quelles vitres sont touchées, on cale une date de retour.
On revient sur les vitres signalées
Intervention ciblée. Gratuitement. Le prochain passage planifié reste au calendrier. La garantie ne décale pas le cycle.
Moins de 5% des passages déclenchent un retour. Voici pourquoi.
Quand un prestataire classique nettoie vos vitres à l'eau du robinet, le calcaire sèche sur le verre. La première pluie le réactive. Résultat : des traces en 48 heures, et personne ne revient.
On utilise de l'eau filtrée par résine de déionisation (RainBlock™). Zéro minéral sur le verre après séchage. La pluie n'a rien à révéler. C'est pour ça qu'on peut proposer cette garantie sans que ça devienne un aller-retour permanent.
Début février, un client sur le front de mer appelle au jour 4. Embruns intenses, vitres côté ouest couvertes d'un film salin. On repasse dans les 48 heures. Les vitres côté est et sud ? Intactes après les mêmes 4 jours de vent. Là, vous voyez la différence : on revient sur ce qui vous pose problème, pas sur tout.
Soyons clairs : un retour garantie, c'est un déplacement, du temps, de la résine consommée. Ça nous coûte. Mais si on vous dit que vos vitres resteront propres, on assume quand c'est pas le cas.
Si vous voulez comprendre le mécanisme technique en détail, on l'a expliqué dans l'article dédié à la Garantie Pluie.
Ce qui est couvert — et ce qui ne l'est pas
- Pluie et embruns après le passage
- Sel marin et brouillard côtier (Baie de Somme)
- Pollution urbaine et particules fines (Amiens)
- Vent chargé en poussière agricole
- Toutes les vitres identifiées comme impactées
- Dès le premier passage sur plan récurrent
- Plan Ponctuel (exclusive aux plans récurrents)
- Demande au-delà de 7 jours après le passage
- Chantier voisin non signalé en amont
- Dégâts physiques (fissure, rayure, impact)
- Vitres non incluses dans le passage initial
Pas de règlement en petits caractères. Si votre situation n'est pas dans la liste, appelez. On traite chaque cas avec bon sens.
Ce qu'on nous demande souvent
Non. Si vous êtes sur le plan Ponctuel, vous n'y avez pas accès : ni à la Garantie Pluie, ni à la technologie RainBlock™. C'est l'un des avantages concrets qui justifient le passage à un plan Biannuel ou Trimestriel.
Un SMS ou un appel au 09 39 03 66 25. On vous demande quelles vitres posent problème, on planifie le retour. Pas de formulaire, pas de justification.
Les vitres que vous signalez comme impactées dans les 7 jours suivant le passage. On ne refait pas toute la maison. On revient sur celles qui vous posent problème. Ce qui est encore propre reste propre.
Parce que le problème n'est pas la pluie — c'est ce qu'elle trouve sur vos vitres. Avec RainBlock™, zéro résidu après séchage. La pluie glisse au lieu de révéler des traces. Résultat : moins de 5% des passages donnent lieu à un retour. Si vous voulez comprendre pourquoi, l'article sur l'origine des traces après la pluie l'explique.
Oui. Si vous êtes à Saint-Valéry, Cayeux, Le Crotoy ou sur la côte, vos vitres prennent les embruns de plein fouet. C'est un aléa local qu'on connaît bien. La garantie couvre vos vitres impactées. On vient, on identifie, on repasse.
Oui. Dès votre premier passage sur un plan Biannuel ou Trimestriel, vous êtes couvert. Pas de période d'essai, pas de délai de carence.
Vous voulez des vitres qui tiennent après la pluie ?
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